Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Vilciena konduktors
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam profesionālu un atbildīgu vilciena konduktoru, kurš pievienotos mūsu komandai un nodrošinātu augstu pasažieru apkalpošanas kvalitāti, drošību un precizitāti vilcienu satiksmē. Kā vilciena konduktors jūs būsiet atbildīgs par biļešu pārbaudi, pasažieru informēšanu, drošības noteikumu ievērošanu un sadarbību ar vilciena vadītāju un citiem dzelzceļa darbiniekiem. Šī loma prasa izcilas komunikācijas prasmes, spēju strādāt stresa situācijās un augstu atbildības sajūtu.
Jūsu galvenie pienākumi būs nodrošināt, ka visi pasažieri ir informēti par maršrutu, pieturvietām un drošības procedūrām. Jums būs jāspēj risināt dažādas situācijas, piemēram, biļešu problēmas, pasažieru sūdzības vai ārkārtas gadījumi. Tāpat jūs būsiet atbildīgs par vilciena dokumentācijas uzturēšanu un ziņošanu par jebkādām novirzēm vai incidentiem.
Mēs meklējam kandidātus ar labām latviešu valodas zināšanām, kā arī vēlams krievu un/vai angļu valodas prasmi. Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā vai transporta nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību. Jums jābūt fiziski izturīgam, jo darbs var prasīt ilgstošu stāvēšanu un pārvietošanos pa vilcienu. Tāpat nepieciešama spēja strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās un svētku dienās.
Šī ir lieliska iespēja tiem, kuri vēlas strādāt dinamiskā vidē, kur katra diena ir atšķirīga, un kuriem patīk darbs ar cilvēkiem. Mēs piedāvājam stabilu atalgojumu, sociālās garantijas un profesionālās izaugsmes iespējas.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pārbaudīt un pārdot biļetes vilcienā
- Informēt pasažierus par maršrutu un pieturvietām
- Nodrošināt pasažieru drošību un ievērot drošības procedūras
- Risināt pasažieru sūdzības un jautājumus
- Sadarboties ar vilciena vadītāju un citiem darbiniekiem
- Veikt dokumentācijas un atskaišu sagatavošanu
- Pārbaudīt vilciena vagonu stāvokli un ziņot par bojājumiem
- Palīdzēt pasažieriem ar īpašām vajadzībām
- Pārvaldīt ārkārtas situācijas vilcienā
- Sekot līdzi vilciena grafikam un nodrošināt punktualitāti
Prasības
Text copied to clipboard!- Vidējā izglītība (vēlama profesionālā izglītība transporta jomā)
- Labas latviešu valodas zināšanas
- Vēlamas krievu un/vai angļu valodas prasmes
- Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā ir priekšrocība
- Spēja strādāt maiņu grafikā, tostarp brīvdienās
- Fiziska izturība un spēja ilgstoši stāvēt
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Labas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi
- Bez sodāmības
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Vai jums ir pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai esat strādājis transporta nozarē iepriekš?
- Kā jūs rīkotos ārkārtas situācijā vilcienā?
- Vai jums ir iespēja strādāt maiņu grafikā?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt sarunvalodas līmenī?
- Kā jūs risinātu konfliktu ar pasažieri?
- Vai jums ir laba fiziskā sagatavotība?
- Kā jūs nodrošinātu pasažieru drošību?
- Vai jums ir kāda pieredze ar biļešu pārdošanu vai pārbaudi?
- Kā jūs aprakstītu savu spēju strādāt komandā?
